Introduction aux Groupes

Qu'est-ce que c'est ?

Une entité est un groupe d'utilisateurs. Ces groupes sont généralement basés sur des équipes, mais peuvent également être des fonctions, des projets ou des départements.

Avoir des entités claires sur la plateforme peut apporter plusieurs avantages à votre organisation, notamment :

1. Amélioration de la communication : Identifier le bon contact sur la plateforme permet une meilleure collaboration entre les équipes, ce qui peut conduire à une résolution de problèmes plus efficace et à une meilleure prise de décision.
2. Responsabilité accrue : Avec une classification claire des équipes, il est plus facile de tenir les individus et les équipes responsables de leurs actions. Cela crée un plus grand sens de la responsabilité, ce qui peut améliorer la performance et la productivité.
3. Meilleur reporting : Une classification claire des équipes facilite le reporting sur les performances des équipes. Cela aide les dirigeants à prendre des décisions éclairées sur l'allocation des ressources et à suivre les progrès équipe par équipe.
4. Augmentation de la motivation : Les membres de l'équipe peuvent être plus motivés lorsqu'ils comprennent comment leur travail impacte l'organisation. Une classification claire des équipes crée un sentiment d'appartenance et de but, conduisant à une plus grande implication et motivation.

Comment l'utiliser ?

Les administrateurs peuvent créer, modifier et supprimer des entités dans le panneau d'administration de la plateforme.

Les entités peuvent être attachées à des workflows pour montrer quels groupes sont responsables des processus d'innovation. Plusieurs entités peuvent également être attachées à plusieurs workflows.

Il peut être rendu obligatoire pour les nouveaux utilisateurs de déclarer leur entité lors de leur connexion à la plateforme - contactez l'Agent du service client si vous souhaitez activer cette fonctionnalité. Le CCO (Customer Care Officer) peut également vous aider si votre organisation évolue et que vous devez réaffecter des utilisateurs à chaque entité.

Recommendations

Dans la plupart des cas, nous recommandons d'utiliser les entités pour désigner des équipes spécifiques au sein de votre organisation.

Si votre organisation a une structure matricielle, les entités peuvent faire référence à différents objectifs, projets ou programmes. Vous pouvez également utiliser des tags comme outil de catégorisation supplémentaire pour fournir des informations supplémentaires.

Par exemple, si l'équipe Innovation travaille dans plusieurs unités commerciales (comme la Nutrition et l'Emballage), vous pouvez ajouter une catégorie de tags pour les « Unités Commerciales » afin de préciser que ce workflow est lié à la Nutrition, à l'Emballage, ou aux deux.