Notifications

Sur Bloomflow, vous pouvez choisir où vous souhaitez recevoir vos notifications (par e-mail et/ou directement sur la plateforme). Cela vous permet d'être informé de la manière la plus pratique pour vous.

Découvrons ensemble comment configurer vos préférences !

Comment configurer vos notifications

1- Cliquez sur votre icône de profil (située en haut à droite).

2- Une fenêtre contextuelle apparaîtra ; cliquez ensuite sur « Paramètres ».

3- Cliquez enfin sur l'onglet « Notifications ».

Sur cette page, vous pouvez configurer vos alertes et choisir votre mode de réception : par e-mail et/ou directement sur Bloomflow (Web). Notez que certaines notifications ne peuvent être reçues que via l'interface web.

Note : Les notifications sont supprimées tous les 3 mois sur la plateforme client, mais elles sont conservées dans l'outil d'analyse (Analytics).

Les administrateurs de la plateforme peuvent demander l'activation ou la désactivation des notifications par défaut pour tous les utilisateurs en contactant l'équipe Care à l'adresse [e-mail]

FAQ

En tant qu'administrateur, puis-je choisir quelles notifications mes utilisateurs reçoivent ou ne reçoivent pas ? 

Vous pouvez définir les paramètres par défaut (via l'équipe Care qui effectuera la mise à jour dans le Back Office). Toutefois, les utilisateurs conservent la main et peuvent modifier ces préférences individuellement dans leur profil.

Pouvons-nous recevoir toutes les notifications à la fois sur la plateforme et par e-mail ? 

Certaines notifications ne sont disponibles que sur la plateforme et non par e-mail. Nous souhaitons limiter au maximum les communications par e-mail pour éviter de vous encombrer.

Certaines activités ne font pas l'objet d'un e-mail instantané, mais la plupart des mises à jour concernant le portefeuille ou les centres d'intérêt d'un utilisateur sont regroupées dans un récapitulatif hebdomadaire (Weekly Digest). L'utilisateur peut choisir de le recevoir en l'activant dans ses paramètres.